Thursday, September 30, 2010

The Overview Model: towards a (consumer) value theory of innovation



An overview model, linking the grounded theory concepts into one overview construct. The Chapter 7 draft is available as pdf (9.5Mb; here). Innovation in this thesis is defined as "something new (novelty, a value meaning) which adds value" (consistent with Schumpeter 1934, Drucker 1999, 2007, Porter 1999, Vargo and Lusch 2008). To create value, innovators need to understand what value is to consumers and how value works (the processes and practices of value) for the benefit of consumers. Thus value is addressed always and only from the consumer perspective. All references to value are to consumer value, rather than shareholder value. The top diagram shows the value structure from simple beginnings.

Key aspects of (Consumer) Value:

  • Value structure analysed through several dimensions: as three value conversations (individual, social and telco); three phases (pre purchase, post purchase, and consequences of value); and value interactions (between value meaning, value practices and context).

  • Valuing continues pre and post purchase (iterative, dynamic).

  • Value meanings, Value practices (12 each) interact and reconstruct one another (dynamic, constructionist, complex, paradoxical).

  • Social, Individual and telco practices (socially constructed, experiential).

  • Value stored as attitude (significantly emotional), so valuing largely not based on rational goals (Woodruff 1997) and decisions.

  • Model is not generalisable, since interpretive (grounded theory; derived from consumer experience).

  • Loss of value stronger driver to action than value (problem solving).

  • Model is too complex but close to and grounded in consumer experience with 3G mobile phones. Need several layers to explain model.

  • Model combines and compared to elements of innovation models; Bass (1969) individual, social practices, Bijker (1995) problem solving, Rogers (2003) linear adoption, Christensen (1997) adoption dynamics, Ryan and Gross (1943) knowledge intensive and social. Value Model built to examine, and analyse Kim and Mauborgne's (2005) Value Innovation; which hypothesises adoption when leap in value.

  • Model value meanings tested against consumer value literature; fruit drinks (Zeithaml 1988), auto business to business (Flint, Woodruff and Gardial 2002), value typologies (Richins 1995, Holbrook 1996, Woodruff 1997)


This chapter has presented a value model of innovation, developed from the grounded theory practices in this thesis. The model is complex but offers a dynamic, subjective, contextual, and interpretive view of how consumers (at least in a 3G mobile phone context) understand value in a new technology. In the next chapter, I conclude and consider limitations, recommendations and further work to extend and improve the value model.

Comments welcome...!







Layer 1: Value structure:

Three value conversations (individual, social and telco)

Three value phases (pre purchase, post purchase, consequences of value)



Layer 2: Value Practices:

Pre: Post: Consequences:

Social: Individual: Telco:






Layer 3: Value Meanings:

Pre: Post: Underlying

24 comments:

Anonymous said...

good day - re your "larvin post" sunday morning email me and i will definatley get back in touch these ones arnt wood
thanks mate
jamie d

Anonymous said...

hi there linda it took me ages to find it here is there contact
and details,ring them for advice ,say mart recommened you

Anonymous said...

здесь на данном портале вы можете скачать http://firefoxik.ru/, http://firefoxik.ru/skachat-firefox.html

Anonymous said...

у нас на этом блоге можно увидеть огромный набор интересных статей про [url=http://medbaz.com/news-more-895.html]рак крови[/url].

Anonymous said...

здесь на веб-ресурсе подобран большой набор последних новостей про [url=http://bednayaove4ka.ru/]сайт зрелых женщин[/url].

Anonymous said...

тут на веб-сайте подобран громадный набор умных статей про [url=http://volkshistory.com/]volkswagen touran[/url].

Anonymous said...

Спутник «Ямал-402» не вышел на расчетную орбиту _ttp://www.interfax.ru/news.asp?id=280005.
Лучше всего нашему правительству следует поступить как можно проще и понятно - продать всю нефть и газ, предприятия ликвидировать, рабочих истребить, а самим смыться полным составом в Англию.

Anonymous said...

Ι have bееn еxploгing fοr a little bіt for any hіgh-quality artiсles oг
ωeblog pоѕtѕ on this kind οf spacе .
Exploгing in Yahoο I finally stumbled upοn this website.
Stuԁying this іnfo So і'm glad to show that I have a very just right uncanny feeling I came upon just what I needed. I such a lot definitely will make certain to don?t fail to remember this website and give it a glance regularly.

Feel free to visit my website bramka sms play

Anonymous said...

у нас на данном веб-блоге вы сможете увидеть огромный ассортимент умных статей про#njotrans [url=http://nostradamustoday.org/]засветы знаменитостей фото[/url]

Anonymous said...

тут на вышеприведенном веб-сайте подобран громадный набор интересных статей про [url=http://nebudbaiduzhym.com/]фауна леса[/url].

Anonymous said...

на данном блоге подобран огромный набор умных статей о [url=http://suizaoutfitters.com/]статья текущий ремонт[/url].

Anonymous said...

здесь на официальном веб-сайте можно увидеть [url=http://kinokorsar.ru/]старые фильмы[/url].

Anonymous said...

Подскажите пожалуйста, в каком месте реально подобрать качественные медпрепараты? Слышал, что есть крупные российские сети аптек качественных медицинских препаратов[url=http://dranalgin.ru/].[/url] Сейчас с этим кризисом как-то тяжеловато покупать лекарсва.
Ненадежные конторы не советуйте.

Anonymous said...

у нас на этом ресурсе предоставлен огромный список услуг по [url=http://exclusive-72.ru/]Наружная реклама Тюмень[/url]

Anonymous said...

Heya i am for the first time here. I came across this
board and I find It really useful & it helped me out a lot.
I hope to give something back and aid others like you
helped me.

Here is my weblog; seo

Anonymous said...

Great delivery. Solid arguments. Keep up the great work.



My page seo

Anonymous said...

[url=http://satinet.info/ekspress-am44/]ам44 зона покрытия[/url]

Одна из очень удивительных вещей, появившихся не очень давно – возможность иметь разную информацию, посмотреть целый мир, не выходя из жилища, общаться со всей планетой.

[url=http://satinet.info/category/sputnikovy-internet-provajdery/]провайдер спутникового интернета[/url]

Речь, конечно же, об интернете – огромном открытии, перевернувшем мир.

[url=http://satinet.info/intelsat-15/]зона покрытия intelsat 15[/url]

Еще вчера выбор провайдеров был слишком мал, да и скорость частенько не стабильна, но уже сейчас открыты новые горизонты бесконечного и скоростного интернета. На ком остановиться, как выбрать провайдера из числа предложений о хорошем интернете? С сетью рядом идёт еще конкурент – возможность смотреть громадного количество ТВ-каналов.

[url=http://satinet.info/ekspress-am44/]карта покрытия экспресс ам 44 11 градусов запада[/url]

Для тех, кто в поиске и сомнениях, мы предлагаем наш ресурс satinet.info , где вы узнаете буквально все об интернете и телевидении. Различные отзывы дадут возможность вам выбрать самый хороший и оптимальный для себя способ, а также ознакомиться с возможностями, которые сейчас предлагают все известные провайдеры. Статьи, новости об актуальных усовершенствованных приборах, дающих качественную спутниковую связь, форум с такими же любознательными людьми, которые желают подобрать лучшее, доставит вам массу приятных моментов и удивительных открытий.

Anonymous said...

[url=http://kroks.ru/useful-articles/how-to-connect-an-external-antenna-with-the-3g-modem/]припой внешней антенны к 3g[/url]

Потребность в Интернете увеличивается с каждым днем, возможность получения быстрой информации требуется и во время уикенда, поэтому все большую актуальность имеет проблема повышения качества Интернет-соединения вне города, среди природы, на даче.

[url=http://kroks.ru/useful-articles/how-to-connect-an-external-antenna-with-the-3g-modem/]подключить к модему антену[/url]

Наша фирма сможет помочь наладить сигнал, чтобы Интернет, где бы вы не находились, работал только бесперебойно. Сигнал мобильной связи можно настроить в лучшую сторону при помощи устройств 3G, антенн GSM и 4G за городом, на дачах, в офисах, где он будет работать без всяких проблем.

[url=http://kroks.ru/shop/4g-lte-antenna/]антенны для 4g модема lte[/url]

При этом подобный комплект или антенна мы продадим вам по приемлемой цене. С помощью сайта нашей компании также можно купить необходимые для инсталляции кронштейны, переходники, провода и другие составляющие.

[url=http://kroks.ru/useful-articles/how-to-connect-an-external-antenna-with-the-3g-modem/]ввести код для уселения антенны[/url]

Заказать всю продукцию вы можете по телефону, через сам сайт или по e-mail. Мы осуществляем свою деятельность предельно быстро, в течение короткого времени после оформления заказа с вами свяжутся наши консультанты. Забрать товар можно различными вариантами: самовывозом или оформить доставку, причем мы привозим все заказы и в регионы страны. Всю продукцию можно приобрести и в обычном магазине от нашей компании, где вас проконсультируют по разным вопросам.

Anonymous said...

[url=http://kroks.ru]lte 4g антенна[/url]

Интернет прочно вошел в жизнь человека, давая возможность и общаться с друзьями во всём мире, и находить какую-либо информацию для учебы и работы, и просто отдыхать, играя в онлайн-игры. Привыкнув к такой роскоши, сложно обходиться без него летние месяцы, будучи на даче.

[url=http://kroks.ru/shop/3g-antenna/]антенны для 3g модемов[/url]

Зная все эти нюансы, компании изготавливают модемы, антенны, усилители сигнала, которые дадут пользователям идеальный интернет на даче или в коттедже, расположенном даже довольно далеко от полиса. Для это стоит лишь обратиться на вебсайт http://kroks.ru/. Приобретая недорогие комплекты для усиления 3G и 4G, вы получаете не только хороший сигнал, но и хорошую скорость передачи данных, которая позволит заниматься обычными делами, к которым вы привыкли в городе.

[url=http://kroks.ru]внешняя антенна lte[/url]

Большой ассортимент продукции поможет вам подобрать подходящий вариант; в случае, если вы не можете выбрать сами, можно связаться с нашими специалистами. Сделать заказ в магазине – легко и комфортно. Это осуществимо самыми разными вариантами: по телефону, электронной почте, через сайт или через оффлайновый магазин магазин, который у нас есть. Оплата – наличными, банковской картой или электронными деньгами.

Anonymous said...

What's Happening i am new to this, I stumbled upon this I've discovered It absolutely helpful and it has helped me out loads.
I am hoping to give a contribution & assist different customers
like its aided me. Great job.

Feel free to surf to my webpage :: Paramotor hang gliding - Paramotoring Expert

Anonymous said...

Thanks for sharing your thoughts on reviews.
Regards

my web page - BrendonLHassian

Anonymous said...

What's up friends, its wonderful piece of writing
concerning cultureand entirely defined, keep it up all the time.



Check out my web site: KatherinSMensalvas

Anonymous said...

I'm impressed, I have to admit. Rarely do I encounter a blog
that's both equally educative and entertaining, and without a doubt, you have hit the nail on the head.
The problem is something too few folks are speaking intelligently about.

I am very happy I stumbled across this in my hunt for something regarding this.


Also visit my webpage ChristalOWiedman

Anonymous said...

Awesome article.

My web site: EmilioXShepps